Mit über 200 verschiedenen Cloud-Diensten macht AWS es digitalen Unternehmen unglaublich einfach, nahezu jede Art von IT-Dienst zu implementieren. Mit der AWS-Konsole, der Befehlszeilenschnittstelle und dem AWS Systems Manager können Benutzer in ihren Cloud-Umgebungen viel erreichen.
Mit großer Macht geht jedoch auch große Verantwortung einher – zumindest, wenn es um Millionenumsätze und globale Compliance-Bedenken geht. Daher entscheiden sich viele Unternehmen dafür, den Zugriff auf diese Macht über Cloud-Operations-Teams zu regeln. Wenn ein Ingenieur nun eine neue Instanz einrichten oder Konfigurationen ändern möchte, muss er ein Ticket einreichen und warten, bis jemand anderes die Änderung vornimmt.
Um in der Cloud schneller zu arbeiten, müssen Unternehmen den Cloud-Benutzern Self-Service-Automatisierungsmöglichkeiten bieten, die die typischen Betriebsaufgaben erfüllen, die sie für die Erledigung ihrer Arbeit benötigen, sei es die Diagnose und Behebung von Vorfällen, die Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen oder die Verwaltung und Abfrage von Protokollen für Debugging, Sicherheit, Compliance und Abrechnung.
PagerDuty® Process Automation On Prem und PagerDuty® Runbook Automation bieten eine Automatisierungsplattform, mit der Cloud-Ops-Teams Betriebsabläufe standardisieren und automatisieren und diese anschließend sicher als Self-Service-Anfragen an andere Stakeholder delegieren können. AWS-Konsole, Verwaltungsfunktionen, Instanzen und Software können als Knoten und Schritte in automatisierte Sequenzen integriert werden. Integrationen mit SSO, Geheimnisverwaltung und Audit-Protokollierung auf Jobebene gewährleisten ordnungsgemäße Zugriffskontrolle und Compliance.
Erledigen Sie Serviceanfragen in Minuten statt in Tagen. Vermeiden Sie unnötigen Aufwand und Eskalationen – genau wie in der Cloud.
Sehen Sie sich das Webinar an, um zu erfahren, wie Sie:
- Delegieren Sie die Self-Service-Automatisierung, um schneller zu arbeiten und Mühe zu vermeiden
- Automatisieren Sie AWS-Infrastrukturaufgaben in einer einzigen Schnittstelle
- Verbinden Sie AWS-Operationen mit IT-Prozess-Workflows
- Verwandeln Sie AWS-Anfragen in Self-Service-Vorgänge für Endbenutzer
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI