Auswirkungen von Ausfallzeiten auf Einzelhändler

Ein zuverlässiges Omnichannel-Erlebnis zu bieten, ist nicht länger nur ein nettes Extra, sondern ein Muss. Tatsächlich verlassen 53 % der Nutzer eine mobile Website, deren Ladezeit mehr als drei Sekunden dauert. Wie können Sie sich in unsicheren Zeiten betrieblich auf eine hohe Kundennachfrage vorbereiten?

Mit dem Aufkommen von D2C, Click & Collect und anderen neuen Einkaufsmöglichkeiten können Einzelhändler ihre Kunden dort ansprechen, wo sie sich auf dem rein digitalen Marktplatz wohlfühlen.

Lesen Sie dieses E-Book, um Folgendes zu verstehen:

• Die Auswirkungen von Ausfallzeiten auf den Einzelhandel und wie Sie sich mit Praktiken wie Hypercare darauf vorbereiten können
• Warum die Entwicklung einer Strategie zur schnellen Lösung von Vorfällen für den Einzelhandel von entscheidender Bedeutung ist
• Wie digitales Operations Management dem Einzelhandel hilft, Arbeitsspitzen zu meistern

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