Mehr denn je benötigen Unternehmen eine Möglichkeit, um bei Vorfällen aller Art sofort und präzise eine unternehmensweite, präzise Reaktion mehrerer Teams zu erzielen und unerwartete Störungen schneller zu beheben und Chancen zu nutzen. Wenn auf Probleme, die Echtzeitmaßnahmen erfordern, nicht auf eine Weise reagiert wird, die eine optimale, fokussierte Agilität ermöglicht, führt dies zu einem Mangel an Verantwortung, Priorisierung und Abstimmung bei kritischen Reaktionen, wenn jede Sekunde zählt.
Mit PagerDuty Incident Response profitieren Teams von ausgefeilten Reaktionsautomatisierungsfunktionen, integrierten Triage- und ITSM-Workflows, automatisierter Behebung, Stakeholder-Kommunikation, optimiertem Lernen durch Post-Mortem-Analysen und vielem mehr. Durch die Identifizierung und Automatisierung von Best Practices vermeiden Teams das Chaos bei der Lösung und Vermeidung zukünftiger Probleme.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI