In jedem digitalen Unternehmen kommt es zu Zwischenfällen und Marketingteams werden für eine umfassende Kundenkommunikation eingesetzt. Obwohl sich digitale Vermarkter im Tagesgeschäft auf die Kundenakquise konzentrieren, können Ereignisse eintreten, die ebenfalls sofortiges Handeln erfordern. Angesichts eines zunehmend komplexen Technologie-Stacks zur Optimierung der Werbeausgaben, Erfassung von Leads und Analyse der Kampagnenleistung kann es jedoch schwierig sein, Signale von Rauschen zu unterscheiden.
Ausfallzeiten können zu verlorenen Leads oder verschwendeten Werbeausgaben führen, und fehlende Transparenz bei Ausfällen und die Unfähigkeit, in Echtzeit zu reagieren, tragen nur noch zum Chaos bei. Aber wenn der Strom digitaler Signale aus dem Marketing-Tech-Stack verfügbar ist, kann er einzigartige Einblicke in das Verhalten potenzieller Kunden liefern, insbesondere wenn sie in unmittelbare Maßnahmen umgesetzt werden können.
Mit der Plattform für digitales Betriebsmanagement von PagerDuty können Sie zeitkritische Gelegenheiten nutzen, auf Kundenbedürfnisse reagieren und ein wirklich agiler Vermarkter werden.
PagerDuty für MarketingOps:
- Verbessern Sie die Erfahrung potenzieller Kunden
- Optimieren Sie die Produktivität Ihres Marketingteams
- Verwandeln Sie Signale in Marketingchancen
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI