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Gartner®-Bericht: Marktführer 2024 für Tools zur Infrastrukturautomatisierung und -orchestrierung

Organisationen setzen Tools zur Infrastrukturautomatisierung in unterschiedlichen Betriebsumgebungen ein. Während die Automatisierung von Bereitstellung und Konfiguration üblich ist, hinkt die Orchestrierung dieser Aktivitäten in einen Service hinterher. Im Gartner IT Score für I&O (Juni 2023) sind 65 % der als „ausgereift“ eingestuften Organisationen Ansätze, die „in die Servicebereitstellung orchestriert“ sind, gegenüber 25 % bei allen anderen Organisationen. Die Chance für Führungskräfte besteht darin, über die grundlegende Automatisierung hinauszugehen und mehrere Tools und Praktiken in skalierbare Workflows zu integrieren.

Die kontinuierliche Automatisierung der Infrastruktur und die Plattformentwicklung werden die weitere Verbreitung vorantreiben und die Anwendungsbereitstellung sowie die Betriebszuverlässigkeit unterstützen.

Wichtige Erkenntnisse und Empfehlungen:

  • Der Druck auf Infrastruktur und Betrieb (I&O) ist weiterhin hoch, die Infrastrukturbereitstellung zu beschleunigen und gleichzeitig die betriebliche Exzellenz aufrechtzuerhalten.
  • Aufgrund der wahrgenommenen Komplexität, des vermuteten Kontrollverlusts und der hohen Qualifikationsanforderungen wird die Orchestrierung von I&O-Teams weiterhin zu wenig genutzt.
  • Anbieter von Infrastrukturautomatisierung liefern Tools mit sich überschneidenden Funktionssätzen, was zu einer zunehmenden Verbreitung der Tools, zu hohen Kosten und Herausforderungen bei der Qualifikationsbeschaffung führt.
  • I&O-Leiter stehen angesichts organischer Plattform-Engineering-Initiativen vor der Herausforderung, mehr Self-Service-Bereitstellungsfunktionen anzubieten, ohne dabei Stabilität, Zuverlässigkeit, Governance, Sicherheit und Flexibilität zu beeinträchtigen.
  • Steigern Sie die Agilität Ihrer Infrastruktur, indem Sie in Tools zur Infrastrukturautomatisierung und -orchestrierung investieren, die die Bereitstellung der Infrastruktur beschleunigen.
  • Schöpfen Sie den Wert der Infrastruktur-Orchestrierung aus, indem Sie Tools evaluieren, die Low-Code-Schnittstellen und generative KI-Funktionen (GenAI) bereitstellen, um die Einführung zu beschleunigen.

Gartner, Marktführer für Infrastrukturautomatisierungs- und Orchestrierungstools, Chris Saunderson, Hassan Ennaciri, Daniel Betts, 21. Februar 2024

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner unterstützt keine in seinen Forschungspublikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologienutzern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Gartner-Forschungspublikationen geben die Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich aller Gewährleistungen hinsichtlich der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.


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„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“

- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI

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