Reifegradbewertung für Cloud-Operationen, 2021: Wichtige Eigenschaften und Verhaltensweisen, die Anfänger von Experten unterscheiden

Das führende Branchenanalyseunternehmen IDC hat im Auftrag von PagerDuty bei über 800 Großunternehmen weltweit eine Studie durchgeführt, um Trends und Best Practices auf dem Weg zur digitalen Reife besser zu verstehen. Wenn Unternehmen ihre „Cloud“-Infrastrukturen implementieren und in Betrieb nehmen, um schnellere Innovationen zu ermöglichen und so einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, durchlaufen sie vier verschiedene Stufen der Cloud-Betriebsreife: Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschrittene und Experte.

IDC kam zu dem Schluss, dass Unternehmen mit Cloud-Operationen auf Expertenniveau tendenziell eine Transformation durch folgende Maßnahmen durchführen:

• Konsolidierung auf einer einzigen Plattform für Cloud-Operationen in Echtzeit;
• Einführung von Agile-, DevOps- und Service Ownership-Kulturen; und
• Einrichtung eines klaren, zentralisierten Governance-Rahmens für den Cloud-Betrieb.

IDC stellte außerdem fest, dass eine solche Transformation nur erfolgreich sein kann, wenn sie frühzeitig von der Unternehmensleitung vorangetrieben wird und die umfassenden, unternehmensweiten Änderungen an Prozessen, Technologien und Schulungen vornimmt, die für den Übergang von der Anfängerebene zur Expertenebene in Bezug auf Cloud und Cloud-Betrieb erforderlich sind.

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