Informieren Sie sich über alle spannenden Dinge, die wir in den letzten Monaten veröffentlicht haben. In dieser Ausgabe von PagerDuty Pulse erhalten Sie einen Einblick in Innovationen im Mobilbereich für intelligentere Reaktionen, unser neues Analytics-Produkt für leistungsstarke Betriebseinblicke, eine Vielzahl neuer Integrationen und APIs und mehr!
Hier ist ein Einblick in die Themen, die wir behandeln werden:
Mobile-First-Vorfallreaktion: Mehr erreichen – von überall aus
In einer Welt, in der alles auf den Moment der Wahrheit ankommt, müssen Teams in Sekundenschnelle auf Probleme und Chancen reagieren. Das bedeutet, dass Echtzeit-Operationen mobil sein müssen, einwandfrei funktionieren und Sie überall erreichen müssen. Wir freuen uns, neue Updates für unsere mobile App ankündigen zu können, die Ihnen die einzigartige Intelligenz, Automatisierung und Best Practices von PagerDuty in die Hand geben.
- Neue Zeitpläne und Außerkraftsetzungen
- Touch-to-Call (Konferenzbrücke, Video, Chat)
- Echtzeit-Vorfallkontext mit maschinenlerngesteuerter Alarmkorrelation
- Echtzeittransparenz der geschäftlichen Auswirkungen
- Erweiterte Antwortautomatisierung und benutzerdefinierte Aktionen
Moderne betriebliche Einblicke für Ihr digitales Geschäft
Unser Analytics-Produkt ist ab Ende Januar allgemein verfügbar. Dieses neue Produkt bietet moderne betriebliche Einblicke, die es Führungskräften ermöglichen, die Prozessreife zu steigern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Verstehen Sie die Auswirkungen von Betriebsabläufen auf Ihr Team, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden mit vorgefertigten, modernen Metriken
- Visualisieren Sie Betriebsmetriken und KPIs mit präskriptiven Dashboards und Self-Service-Analysen
- Führen Sie mithilfe der bewährten Methoden der Branche bessere Betriebsprüfungen durch
- Und vieles mehr!
Arbeiten Sie auf Ihre Weise mit neuen Integrationen
PagerDuty bietet die branchenweit größte Auswahl an Integrationen, sodass Sie Einblick in Ihre Umgebung gewinnen und Arbeitsabläufe optimieren können. Erfahren Sie, wie wir Teams mithilfe neuer Integrationen in die folgenden Tools dabei unterstützen, Vorfälle effektiv zu erkennen, zu reagieren, zusammenzuarbeiten und daraus zu lernen:
- Pivot Cloud Foundry
- Microsoft SCOM
- Cherwell
- Verwaltetes Salesforce-Paket
Neue APIs und globale Ereignisregelfunktionen
Als Teil unseres Event Intelligence-Produkts stehen jetzt eine API und neue Funktionen zur Verfügung, die es Administratoren und Entwicklern ermöglichen, die Verwaltung ihrer globalen Event-Regeln zu automatisieren und zu optimieren.
- API und Dokumentation für globale Ereignisregeln – Leiten Sie Ereignisse an Dienste weiter, fügen Sie Vorfällen Notizen hinzu, richten Sie Schwellenwerte ein, richten Sie geplante oder wiederkehrende Ereignisregeln ein usw.
- Globale Ereignisregel deaktivieren
- Globale Ereignisregel kopieren (Beta)
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI