Viele Organisationen verfügen über eine Art Vorfallreaktionsprozess, um bei einem größeren Dienstausfall die Reaktion zu koordinieren. Einige betrieblich ausgereifte Unternehmen integrieren die Rolle eines formellen Vorfallkommandanten in ihren Prozess, um eine schnellere und effektivere Reaktion zu ermöglichen. Der Vorfallkommandant ist bei einem größeren Vorfall der endgültige Entscheidungsträger, delegiert Aufgaben und hört sich die Eingaben von Fachexperten an, um den Vorfall zu lösen.
Nehmen Sie an diesem Webinar teil und erfahren Sie, wie Sie einen umfassenden Vorfallreaktionsprozess entwickeln, der mehrere Einsatzleiter einschließt, ohne die Reaktionswirksamkeit zu beeinträchtigen, und der in Ihrem Unternehmen sofort umgesetzt werden kann.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI