Der Nachteil der Service-Eigentümerschaft besteht darin, dass Entwickler nun die Aufgabe haben, Produktionsservices rund um die Uhr zu unterstützen und gleichzeitig neue Funktionen für Endbenutzer zu entwickeln. Unternehmen entscheiden sich für diese Organisationsform, wenn ein Geschäftsservice hohe Anforderungen an Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit erfüllen muss und bei Störungen das Risiko erheblicher Umsatzeinbußen besteht. Das Ziel besteht darin, die Priorität auf Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit zu erhöhen, auch wenn dadurch das Innovationstempo verringert wird. Dieses Webinar zeigt, wie die Runbook-Automatisierung Folgendes erreichen kann:
- Helfen Sie den Teams, ihre Dienste zu unterstützen, und haben Sie trotzdem noch Zeit, neue Funktionen zu programmieren
- Ermöglichen Sie Entwicklern und SREs, die Automatisierung sicher als Self-Service-Anfragen an andere Teams und IT-Benutzer zu delegieren.
- Automatisieren Sie Weckrufe für wiederkehrende dringende Vorfälle und tägliche Unterbrechungen für Verwaltungsanfragen
- Helfen Sie Entwicklern, ihre Produktivität und Lebensqualität wiederzuerlangen, indem Sie das tun, was sie am besten können: Programmieren.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI