Kontextbasierte Strategieentwicklung und Priorisierung von Initiativen mit Business Services

Bewährte Methoden für Unternehmensdienstleistungen

Sie möchten wissen, wie sich Vorfälle auf Ihr Unternehmen auswirken? Sie benötigen Kontext und Einblick in die digitalen Betriebsabläufe Ihres Unternehmens? Sie müssen strategische Entscheidungen treffen, verfügen aber nicht über die Kosten- und Ressourcenberichte, die Ihnen dabei helfen, den ROI wichtiger betrieblicher Initiativen zu ermitteln und zu überwachen? Business Services bilden Ihre Vorfälle, Teams, Services und Abhängigkeiten für Berichte und Analysen ab. Das bedeutet, dass Ihre Kundenservice-Desks, Ihr Management, Ihre Führungskräfte und andere Interessenvertreter und Entscheidungsträger die Transparenz und den Kontext haben, um zu verstehen, wie sie von Problemen betroffen sind.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie:

Modellieren Sie die Fähigkeiten von Monitoren, Teams und Diensten mit ihren Abhängigkeiten auf Unternehmensebene.
So zeigen Sie den aktuellen Status in Dashboards an und passen diese Ansichten an
Erstellen Sie Berichte über Ihr Unternehmen und treffen Sie strategische Entscheidungen auf der Grundlage von Kosten, Ressourcen und Auswirkungen.

Wer sollte teilnehmen?

Administratoren/Manager
Kontoinhaber
Neue Benutzer
Kunden
Leute in einem Prozess

Während des Webinars können Sie in Ihrem eigenen Bereich experimentieren und Fragen stellen, damit Sie Erkenntnisse und Analysen nutzen können, um die wirkungsvollsten Änderungen zur Optimierung Ihrer Abläufe umzusetzen. Wir freuen uns, Sie dort zu sehen!

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