IBM und PagerDuty: Förderung hervorragender Echtzeitabläufe

Dass die Welt digital geworden ist und Sie rund um die Uhr mit Ihren Kunden interagieren müssen, ist nichts Neues.

Was vielleicht neu ist: Um erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, wirklich in Echtzeit zu arbeiten und die Einzelpersonen und Teams, die digitale Dienste besitzen und betreiben, in die Lage zu versetzen, Kunden besser zu bedienen. Die Vorteile einer effektiven Echtzeitarbeit sind greifbar: Etablierte Unternehmen lösen Vorfälle im Durchschnitt 2 Stunden schneller als weniger reife Konkurrenten.

PagerDuty ist seit fast einem Jahrzehnt im Bereich Echtzeitarbeit tätig und wir haben ein Reifegradmodell entwickelt, das DevOps-Benchmarks und -Forschungen wie den DORA State of DevOps-Bericht ergänzt. Das Modell konzentriert sich auf einzigartige Weise auf reale Betriebspraktiken, die von erstklassigen Organisationen implementiert werden, einschließlich wichtiger Erfolgskriterien in den Bereichen Kultur, Wissensaustausch, Kundenorientierung und Technologie.

Kommen Sie zu uns und erfahren Sie mehr über das Modell und wie es Unternehmen dabei helfen kann, ihre Echtzeitabläufe zu optimieren. Sie erfahren:

• So sieht Exzellenz im Echtzeitbetrieb aus
• So ermitteln Sie die Reife Ihres Teams in der Echtzeit-Betriebsarbeit
• So implementieren Sie Best Practices bei der Reaktion auf Vorfälle und anderen Betriebsabläufen
• Welche Vorteile Sie erwarten können, wenn Sie in der betrieblichen Reife wachsen, basierend auf den wichtigsten Ergebnissen unserer Umfrage unter über 600 IT- und Entwicklungsfachleuten