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Eine nachhaltige Umstellung vom Projekt zum Produkt: Organisatorische Veränderungen in der IT in der Post-COVID-Ära

Eine der nachhaltigsten Veränderungen seit der Pandemie, die eigentlich „vorübergehend“ sein sollte und nun schon fast zwei Jahre andauert, ist die Beschleunigung des Wandels des IT-Organisationsmodells vom „projektorientierten“ Denken hin zu einem „produktorientierten“ Modell. Dieser Wandel führt zu besseren Ergebnissen durch die Umgestaltung der Eigentumsverhältnisse, der Personalausstattung und des Betriebsmodells von IT-Organisationen. Wer diese Ansätze frühzeitig anwendete, konnte oft große Vorteile daraus ziehen, musste aber auch auf Gegenwind stoßen, da traditionelle Methoden zur Messung des IT-Erfolgs oft nicht anwendbar sind. Nehmen Sie an einem Gespräch zwischen Damon Edwards, Senior Director of Product Management bei PagerDuty, und Gastredner Charles Betz, Principal Analyst bei Forrester Research, zu diesem Thema teil.

Sie erfahren:

  • Was der Wechsel vom Projekt- zum Produktdenken bedeutet, welche Auswirkungen das auf IT-Organisationen hat – und warum der Wechsel jetzt erfolgen sollte
  • Der Aufstieg des Plattformteams, die verschiedenen Bedeutungen von „Site Reliability Engineering“ und wie SRE strukturiert werden muss, um den Geschäftsnutzen zu maximieren
  • Kennzahlen und Maßnahmen, die einer Neubewertung bedürfen: Das Automatisierungsparadoxon, wie man als IT-Geschäftsleiter damit umgeht und wie man die Automatisierungslücke schließt
  • Risiken für Unternehmen, die nicht in diesen grundlegenden Wandel der IT-Betriebsmodelle investieren
  • Ein Aktionsplan, der Ihnen zeigt, wo Sie mehr erfahren und wo Sie heute investieren können, um Ihr Unternehmen umzugestalten

„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“

- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI

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Lautsprecher

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Charles Betz

Leitender Analyst

Forrester Research

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Damon Edwards

Leitender Direktor für Produktmanagement

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