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Vorfallmanagement und mein Hauptberuf

Wie oft sehen wir, dass jemand oder ein kleines Team in einem Unternehmen einspringt und beginnt, die dringend benötigten Lücken zu füllen? Wenn Organisationen zu wachsen beginnen, müssen Vorfallprozesse funktionsübergreifend vereinbart, verstanden und implementiert werden.

Treffen Sie mit uns zwei leidenschaftliche Führungskräfte, die die Verantwortung für ihren Vorfallprozess bei REA-group und Origin Energy übernommen haben. Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen, denen sie sich stellen mussten, und wie sie Digital Ops mit ihrem Tagesgeschäft in Einklang bringen.


„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“

- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI

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Lautsprecher

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Dee Kelleher

Vorfall-/Problem-/Ereignismanagement

Herkunft Energie

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Aaron Wigley

Leitender Sicherheitsberater

REA Gruppe

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Suzanne Nieuwenhuizen

Strategischer Kundenerfolgsmanager

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