Service Management (ITSM) ist ein Ansatz zum Entwerfen, Bereitstellen, Verwalten und Verbessern der IT-Nutzung innerhalb einer Organisation. Um diesen Ansatz in die Tat umzusetzen, ist es eine Grundvoraussetzung, über die richtigen strategischen Tools für Ihre individuellen Organisationsanforderungen zu verfügen. Aber sind die richtigen Tools die richtigen, um optimale Services bereitzustellen und Ihre Anwendungen und kritische Infrastruktur verfügbar zu halten? Wie organisieren Sie all die Informationen, die diese Tools Ihrer Organisation täglich liefern?
Erfahren Sie, was Sie tun müssen, um:
- Konsolidieren Sie mehrere ITSM-Dienste in einem Hub
- Unterstützen Sie eine 2-Geschwindigkeits-IT-Infrastruktur und mehrere ITSM-Prozesse innerhalb einer einzigen Organisation
- Bewerten Sie Integrationen und Flexibilität potenzieller Toolsets
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI