Ob man es nun mag oder nicht, Unternehmen setzen auf AIOps-Lösungen, um einige sehr reale Probleme zu lösen: Es gibt zu viel Lärm, zu viel Komplexität und zu viel manuelle Arbeit, was sich stark auf die Teamgesundheit und Innovationsgeschwindigkeit auswirkt. Das ist keine Überraschung, wenn man bedenkt, dass die Anzahl der Ereignisse, mit denen die Teams Jahr für Jahr fertig werden müssen, exponentiell zunimmt. Bei der Bewältigung dieser Datenflut stehen die Teams vor der Herausforderung, die MTTR zu senken und weniger Zeit für die Reaktion auf Vorfälle aufzuwenden. Daher setzen die Teams auf moderne Technologien, um die Anzahl der Vorfälle zu reduzieren und schneller zu einer Lösung zu gelangen. Die erfolgreichsten Teams erkennen Möglichkeiten, sich wiederholende manuelle Aufgaben zu automatisieren und Schritte im Vorfallreaktionsprozess zu optimieren, um Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu schützen.
Dies sind genau die Kernziele, die unseren AIOps-Ansatz bestimmt haben. Und das ist auch der Grund, warum unsere Kunden von einer deutlichen Rauschreduzierung und einer schnelleren Lösungszeit profitieren. In dieser Sitzung wird Erick Dean, Senior Director of Product für AIOps, seine Vision darüber teilen, wie PagerDuty wichtige Kundenprobleme löst, indem es einen Automatisierungsansatz für AIOps verfolgt, um Teams dabei zu helfen, datengesteuerter zu werden und Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Sie erfahren mehr über:
- Gängige Mythen und Missverständnisse rund um AIOps
- PagerDutys Ansatz für AIOps und wichtige Probleme, die wir lösen
- Wichtige Anwendungsfälle und Best Practices für weniger Vorfälle und eine schnellere Lösung
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI