In dieser Sitzung zeigt David Huttleston, Senior Engineering Manager bei Zendesk, wie Zendesk PagerDuty verwendet, um seinen Network Operations Center- und Site Reliability Engineering-Teams dabei zu helfen, ihren Incident-Response-Prozess umzugestalten und die vollständige Serviceverantwortung für alle Teams zu aktivieren. Sie erfahren, wie Zendesk PagerDuty nutzt, um Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor ihre Kunden betroffen sind, mit umfassenderen, kontextbezogenen Warnmeldungen und automatisierten Incident-Response-Prozessen.
Lautsprecher
David Huttleston
Leitender technischer Leiter
Zendesk
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI