Organisationen lernen und reifen, während sie Erfahrungen sammeln, genau wie die Menschen, aus denen sie bestehen. Dies ist beim SRE-Team von FOX Corporation Media & Broadcast der Fall, das versucht, seine Betriebsabläufe und seine Reaktion auf Vorfälle mithilfe von PagerDuty kontinuierlich zu verbessern.
In dieser Sitzung führt Sie Brandon Kresge, SRE-Manager bei Fox Corporation, durch die beiden Initiativen seines Teams zur Verbesserung der Reaktion auf Vorfälle und zur Automatisierung der Bereitstellung von Ressourcen zur Mitarbeiterüberwachung. Sie erfahren, welche Verbesserungen sie bisher erzielt haben, indem sie die menschliche Überwachung von Mediendiensten in AWS durch die Ereigniserkennung mit PagerDuty ersetzt haben. Brandon erklärt, wie sie die Geschwindigkeit der Mitarbeitereinarbeitung verbessert haben, um die Überwachung in DataDog mit PagerDuty Process Automation einzurichten. Sie erfahren mehr über die Pläne seines Teams, die MTTR durch die Automatisierung der Triage und Behebung von Vorfällen durch die Kombination von PagerDuty und PagerDuty Process Automation weiter zu reduzieren.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI