Aperçu des défis opérationnels, des décisions et des résultats de l'AIOps qui ont mené à un prix présidentiel d'entreprise au sein d'une organisation de transport et de logistique de 5 milliards de dollars.
Découvrez comment Schneider a tiré parti de l'AIOps pour dépasser les attentes en matière d'objectifs liés aux indicateurs, aux coûts, au retour sur investissement, à l'automatisation, à l'élimination des tâches répétitives, aux rapports et à la satisfaction des utilisateurs.
- Améliorer le MTTR et le MTTA ? C’est fait !
- Éliminer des milliers de tâches hebdomadaires ? C'est fait !
- Automatiser des milliers de tâches hebdomadaires supplémentaires ? C’est fait !
- Remplacer des milliers de règles d'alerte codées par de l'IA ? C'est fait !
- Automatisation complète des astreintes pour des centaines d'intervenants ! C'est fait !
- Réduire les coûts opérationnels ? C'est fait !
- Réaffecter les dépenses de support au développement des fonctionnalités métier ? C’est fait !
- Obtenir des résultats commerciaux concrets ? C'est fait !
- Impressionner l'entreprise et remporter un prix ? C'est fait !
L'équipe technique de Schneider a réalisé tout cela, et nous continuons d'enrichir et d'améliorer nos solutions, comme la Gestion de crise d'entreprise. Regardez cette session pour découvrir comment ils ont procédé !
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI