Rapport Gartner® : Guide du marché des plateformes d'orchestration et d'automatisation des services

« Les plates-formes SOAP (Service Orchestration and Automation Platforms) permettent aux responsables I&O de concevoir et de mettre en œuvre des services métier. Ces plates-formes combinent l'orchestration des flux de travail, l'automatisation des charges de travail et la fourniture de ressources dans l'infrastructure numérique hybride d'une organisation. »

L’automatisation est essentielle pour améliorer les mesures de temps de réponse telles que le temps moyen de récupération (MTTR) après une panne et le temps nécessaire pour corriger les vulnérabilités.

Les SOAP peuvent éliminer le travail fastidieux en automatisant les tâches banales, telles que :

• Réponse aux événements (par exemple, manque de mémoire, manque d'espace disque et utilisation élevée du processeur)
• Réponse aux incidents de sécurité, tels que les attaques par déni de service distribué (DDoS),
  attaques de ransomware ou violations de données
• Mises à niveau logicielles et modifications de la configuration du système

Et plus encore.

Pour en savoir plus sur SOAP et pourquoi PagerDuty a été reconnu par Gartner, téléchargez le Market Guide dès aujourd'hui.

Guide du marché Gartner pour les plateformes d'orchestration et d'automatisation des services, Chris Saunderson, Daniel Betts, Hassan Ennaciri, 23 janvier 2023

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