Exploitez le retour sur investissement de PagerDuty: étude Forrester Total Economic Impact

En 2024, PagerDuty a chargé Forrester Consulting de mener une étude Total Economic Impact™ (TEI), révélant comment notre plateforme a généré des retours financiers significatifs et des améliorations opérationnelles pour les clients d'entreprise.

Selon l'étude, une organisation composite représentative des clients PagerDuty interrogés a bénéficié des avantages ci-dessous en plus d'atteindre un retour sur investissement de 249 % sur trois ans :

• Délai de récupération inférieur à 12 mois
• 59 % de réduction des temps d'arrêt, ce qui conduit à une productivité améliorée et à des coûts réduits
• 50 % de réduction des incidents, contribuant à améliorer la satisfaction client et la résilience opérationnelle
• Réduction de 91 % du bruit des alertes, aidant les équipes à hiérarchiser les incidents critiques
• 4,01 millions de dollars en valeur actuelle nette (VAN), soit l'avantage financier total que l'organisation composite a réalisé sur trois ans

Prêt à faire passer vos opérations au niveau supérieur ? Téléchargez l'étude complète de Forrester TEI pour découvrir les résultats détaillés et voir comment PagerDuty a aidé nos clients à réaliser des économies de coûts et à bénéficier d'avantages commerciaux.