Automatisez la gestion des incidents au sein des équipes avec Slack et PagerDuty

Le monde numérique complexe d'aujourd'hui a rendu les applications orientées client vulnérables aux incidents qui dépassent les équipes techniques. Les clients exigent des réponses sur les raisons pour lesquelles leur application, portail, jeu ou boutique préférée a cessé de fonctionner, tandis que les parties prenantes internes recherchent des éclaircissements. Cependant, cela peut distraire les intervenants de leur travail, et une communication efficace est essentielle dans le processus de réponse aux incidents. Heureusement, PagerDuty et Slack offrent une solution de bout en bout transparente pour gérer les incidents en temps réel, permettant aux équipes de se coordonner et de communiquer efficacement au sein d'une organisation. Ensemble, PagerDuty et Slack offrent les avantages suivants :

• Accompagnement des équipes techniques et non techniques pour mener l'incident jusqu'à sa résolution
• Des expériences de gestion des incidents moins stressantes pour les intervenants
• De meilleurs résultats pour les clients

Découvrez comment PagerDuty et Slack peuvent bénéficier à votre organisation et vous aider à devenir une équipe de réponse aux incidents très performante.

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