Bonnes pratiques pour gérer le changement culturel vers la propriété des services

Aujourd'hui, les responsables techniques de tous les secteurs doivent fournir des expériences client de haute qualité et toujours disponibles via des services numériques, d'autant plus que les temps d'arrêt, les pannes et les ralentissements peuvent avoir un impact négatif sur les revenus et la marque de leur entreprise. Si vous êtes un responsable technique chargé de la transformation numérique, vous ne pouvez pas éviter le cloud. Et comme les environnements hybrides et multi-cloud deviennent de plus en plus courants, de nombreuses organisations sont confrontées au défi de gérer une plus grande complexité dans leur infrastructure d'opérations numériques.

La propriété des services représente une opportunité clé pour les organisations techniques qui doivent s'adapter aux nouveaux environnements cloud et hybrides et gérer cette complexité. Dans cet eBook, vous apprendrez :

• Ce qu'implique la propriété des services et ses avantages
• Comment gérer le changement culturel vers la propriété des services, et
• 9 bonnes pratiques pour activer la propriété des services

---