Choisir une plateforme de gestion des incidents

La recherche d'une solution idéale

Dans le monde connecté d'aujourd'hui, quelques minutes d'indisponibilité peuvent se traduire par des milliers de dollars perdus, une mauvaise expérience client et une réputation de marque entachée. Ces conséquences signifient que les organisations informatiques doivent maintenir et gérer l'infrastructure, les applications, les API et les conteneurs dans le cloud et sur site, tout en déployant des améliorations et des mises à niveau en temps quasi réel pour répondre aux demandes en constante évolution.

Pour rester compétitif, il est essentiel d'utiliser une plateforme de gestion des incidents qui permet une visibilité en temps réel sur les problèmes, ainsi qu'un contexte complet, lorsque quelque chose ne va pas.

Nous avons rassemblé les 8 principales questions que les organisations doivent garder à l'esprit lors de l'évaluation d'une plateforme moderne de gestion des incidents. Téléchargez cet e-book et découvrez les questions clés à poser pour déterminer si une solution vous convient.