Analyse des incidents 101

Lorsque les équipes d'ingénieurs très occupées tirent des leçons de leurs pannes, elles deviennent plus résilientes. En faisant remonter rapidement et efficacement les informations, les équipes peuvent améliorer leurs systèmes et leurs futurs efforts de réponse aux incidents. Nous avons compilé des techniques éprouvées sur la manière de procéder avec ce guide étape par étape sur la façon de transformer les incidents en opportunités d'apprentissage.

L'eBook Incident Analysis 101 propose une introduction rapide à la définition de l'analyse des incidents, suivie de sections pratiques concises sur :

• Choisir les incidents sur lesquels enquêter
• Trouver vos enquêteurs
• Collecte de données à examiner
• Rédiger vos conclusions
• Diriger une revue d'apprentissage
• Apporter des améliorations
• Partager vos découvertes

Ces stratégies sont adaptables à votre équipe et à votre organisation. Elles sont conçues pour aider vos ingénieurs à progresser, réduire les temps d'arrêt et améliorer la maturité opérationnelle. Téléchargez l'eBook gratuit dès aujourd'hui.