Le guide de survie sur appel

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Le guide de survie sur appel | eBook | PagerDuty

Bonnes pratiques pour être de garde

Bienvenue dans la vie de garde. Être de garde peut être une expérience intimidante pour tout nouveau membre d’une équipe. Il n’y a qu’une chose pire que d’être réveillé à 3 heures du matin pour découvrir que vos systèmes sont en panne : se réveiller seul à 8 heures du matin et découvrir que vos systèmes sont en panne depuis 5 heures et que personne n’a reçu l’alerte !

Avec la bonne approche, une culture de collaboration, une connaissance de l’infrastructure et les bons outils en place, être de garde ne doit pas être si mal.

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