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Le guide complet de l'automatisation événementielle de bout en bout
Dans le contexte macroéconomique actuel, les responsables informatiques savent qu'une croissance équilibrée et durable est la clé pour faire progresser une organisation. Mais y parvenir est un défi. Les dirigeants cherchent à maximiser l'efficacité, à préserver leurs équipes talentueuses pour des tâches à valeur ajoutée et à offrir à des clients toujours plus exigeants des expériences numériques exceptionnelles.
L’une des meilleures façons d’y parvenir est de se demander : « Une machine peut-elle faire cela ? Ou bien ai-je besoin d’un expert en la matière ? » Si l’automatisation peut réaliser une tâche, les équipes gagnent du temps et peuvent ainsi travailler sur des initiatives plus stratégiques. Mais comment automatiser la réponse aux incidents ? À quel stade du cycle de vie de l’incident pouvez-vous commencer à automatiser les choses ? Et est-ce un rêve irréaliste d’avoir une automatisation tout au long de votre processus de réponse aux incidents ? L’automatisation pilotée par les événements de bout en bout permet de faire tellement de choses que les possibilités sont illimitées.
Dans cet eBook, vous apprendrez :
- Qu'est-ce que l'automatisation pilotée par événements de bout en bout et comment peut-elle aider vos équipes
- Comment démarrer avec l'automatisation événementielle de bout en bout et prouver sa valeur
- Comment PagerDuty AIOps aide les clients à réduire le MTTR, à étendre l'automatisation à l'ensemble de leurs organisations et à économiser du temps et de l'argent
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI