La transformation numérique a créé une grande complexité opérationnelle qui met en péril l'expérience client et met sous pression des équipes qui sont déjà au bord de la rupture. Les opérations doivent se concentrer sur la réduction des coûts, l'atténuation des risques et la satisfaction des clients. Cependant, le fardeau des tâches à forte intensité de main-d'œuvre, cloisonnées et des interruptions constantes entrave leur capacité à s'adapter à un environnement en évolution rapide. Nos clients ont exploité le potentiel de PagerDuty Process Automation pour redéfinir leur paradigme opérationnel, accroître la productivité et alimenter l'innovation.
Ce guide vous dévoile des opportunités que vous pouvez saisir immédiatement, pour préparer votre entreprise à la croissance et au succès. Découvrez :
- Besoin d'automatisation face à la transformation numérique
- Opportunités d'automatisation tangibles : découvrez dix opportunités immédiates autour de la simplification des tâches, des déploiements plus rapides et d'une fiabilité améliorée avec lesquelles les clients peuvent démarrer leur parcours d'automatisation.
- Favoriser la transformation grâce à l'automatisation des processus PagerDuty
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI