Digital Enterprise Journal a mené une enquête pour connaître les meilleures pratiques des entreprises les plus performantes et la manière dont elles modernisent leurs opérations informatiques. L’une des principales conclusions de l’enquête est que ces entreprises les plus performantes abandonnent les pratiques traditionnelles en matière d’opérations informatiques et adoptent une approche de gestion des opérations numériques plus moderne.
Résultats intéressants :
- Les organisations IT Ops les plus performantes constatent une résolution 5,9 fois plus rapide des problèmes imprévus
- Les organisations d'opérations informatiques les plus performantes sont 2,3 fois plus susceptibles de tirer parti de l'automatisation dans leurs processus de gestion des incidents
- Les organisations d'opérations informatiques les plus performantes sont 66 % moins susceptibles de subir des incidents ayant un impact sur les revenus
Pour en savoir plus et découvrir les meilleures pratiques des organisations les plus performantes, téléchargez le rapport dès aujourd’hui !
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI