Intelligence événementielle 101 avec PagerDuty University

Rejoignez cette formation dédiée sur Event Intelligence, notre produit complémentaire (intégré aux équipes disposant de plans d'opérations numériques) conçu pour les équipes aux prises avec la fatigue des alertes et une réponse lente et pénible aux incidents.

Dans cette formation, nous allons examiner en détail comment les fonctionnalités Event Intelligence peuvent vous aider à réduire le bruit du système, à résoudre rapidement les problèmes et à supprimer les tâches manuelles, le tout au nom d'une résolution plus rapide. Nos formateurs de PagerDuty University partageront les meilleures pratiques sur la façon dont vous pouvez utiliser Event Intelligence non seulement pour réduire le bruit du système, mais également pour fournir une connaissance critique de la situation en cas de panne.

Cette session va:

  • Donnez un aperçu de Event Intelligence et de la manière dont vous rationalisez votre processus de réponse aux incidents
  • Discuter des méthodes de réduction du bruit, notamment des notifications d'incident en pause automatique et du regroupement intelligent des alertes
  • Découvrez comment tirer parti des événements de changement, de l'origine probable et bien plus encore pour une analyse rapide des causes profondes
  • Apprenez à utiliser les règles et orchestrations d'événements pour créer une logique personnalisée et des règles imbriquées pour exploiter la puissance de l'automatisation
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« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI