Dans ce rapport de 451 Research, découvrez comment PagerDuty s'appuie sur les informations obtenues via les événements et les alertes pour proposer des capacités et des fonctionnalités supplémentaires à sa plateforme qui vont au-delà des alertes informatiques. Il s'agit notamment d'offres ciblant de nouveaux cas d'utilisation tels que le service client et la sécurité, ainsi que de fonctionnalités telles que des tableaux de bord d'analyse qui offrent un aperçu des performances des équipes et des applications.
À partir de ce rapport, vous comprendrez mieux :
- Comment PagerDuty apporte de la valeur à une plus grande stratégie d’opérations numériques à travers le prisme de l’amélioration continue.
- Les avantages de l'exploitation des données de PagerDuty pour exploiter des analyses et des tableaux de bord importants qui peuvent augmenter la productivité et la responsabilité de l'équipe.
- Les façons dont PagerDuty sert de partenaire aux entreprises qui ont besoin d'accélérer rapidement leurs initiatives numériques.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI