Rapport Gartner® : Guide du marché 2024 pour les outils d'automatisation et d'orchestration des infrastructures

Les entreprises adoptent des outils d’automatisation de l’infrastructure de manière inégale selon les environnements d’exploitation. Si l’automatisation du provisionnement et de la configuration est courante, l’orchestration de ces activités dans un service est lente. Dans le Gartner IT Score for I&O (juin 2023), 65 % des entreprises classées comme « matures » adoptent des approches « orchestrées dans la prestation de services », contre 25 % pour toutes les autres entreprises. L’opportunité pour les dirigeants est d’aller au-delà de l’automatisation de base pour intégrer plusieurs outils et pratiques dans des flux de travail évolutifs.

L’automatisation continue de l’infrastructure et l’ingénierie de la plate-forme favoriseront une adoption plus poussée, soutenant la livraison des applications et la fiabilité opérationnelle.

Principales conclusions et recommandations :

• La pression reste forte sur les infrastructures et les opérations (I&O) pour accélérer les déploiements d’infrastructures tout en maintenant l’excellence opérationnelle.
• L'orchestration reste sous-utilisée par les équipes I&O en raison de la complexité perçue, de la perte de contrôle supposée et des exigences élevées en matière de compétences.
• Les fournisseurs d’automatisation des infrastructures proposent des outils avec des ensembles de fonctionnalités qui se chevauchent, ce qui exacerbe la prolifération des outils, les dépenses excessives et les défis d’acquisition de compétences.
• Les leaders de l'I&O, confrontés à des initiatives d'ingénierie de plateforme organique, sont mis au défi d'offrir davantage de capacités de livraison en libre-service sans sacrifier la stabilité, la fiabilité, la gouvernance, la sécurité et la flexibilité.
• Augmentez l’agilité de l’infrastructure en investissant dans des outils d’automatisation et d’orchestration de l’infrastructure qui accélèrent la livraison de l’infrastructure.
• Libérez la valeur de l’orchestration de l’infrastructure en évaluant les outils qui fournissent des interfaces low-code et des capacités d’IA générative (GenAI) pour accélérer l’adoption.

Gartner, Guide du marché des outils d'automatisation et d'orchestration des infrastructures, Chris Saunderson, Hassan Ennaciri, Daniel Betts, 21 février 2024

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