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Offrir des expériences client numériques toujours actives dans le commerce de détail

L'année 2018 a été difficile pour le commerce de détail. Après des mois de perturbations liées à la pandémie, l'accélération de l'innovation numérique sera essentielle, et les détaillants capables de proposer de nouvelles fonctionnalités et des expériences sans faille seront les mieux placés pour réussir.

À l’approche des fêtes de fin d’année, les détaillants doivent aligner leurs équipes informatiques et DevOps en interne pour s’assurer qu’elles sont prêtes à gérer la hausse anticipée de la demande numérique. Qu’ont constaté les détaillants jusqu’à présent pendant la pandémie ? Et comment peuvent-ils se préparer à cette haute saison unique ?

Inscrivez-vous à notre webinaire Offrir des expériences client toujours actives dans le commerce de détail où nous discuterons des points suivants :

  • Tendances clés du commerce de détail et évolution depuis la pandémie
  • Les défis du commerce électronique en période de pointe
  • Comment les détaillants peuvent gérer leur infrastructure pour offrir des expériences toujours actives

« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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Intervenants

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Lauren Wang

Directeur principal du marketing des solutions

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Simon Skelton

Responsable Partenaire et Plateforme et Opérations

John Lewis & Partners

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Rob Hornby

Partenaire et ingénieur produit

John Lewis & Partners