Il y a deux ans, Cox Automotive a entrepris de se transformer en une organisation axée sur le numérique. Depuis, elle a constaté d'excellents résultats : une meilleure qualité des applications, une productivité accrue, moins d'incidents et moins de temps d'arrêt. Mais cette transformation n'a pas été simple.
Rejoignez-nous pour découvrir l'histoire de l'évolution opérationnelle de Cox. Vous découvrirez comment ils ont initialement présenté la valeur commerciale de PagerDuty, le retour sur investissement constaté depuis son implémentation et quelques-uns des principaux résultats obtenus, tels que :
- Temps d'arrêt réduits de 75 %
- Réduction du MTTR de 56 %
- Amélioration de la productivité des développeurs de 20 %
- Diminution de 23 % du nombre total d'incidents
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI