Les post-mortems d’incidents constituent un élément précieux de la boîte à outils des opérations informatiques. Il est essentiel de tirer les leçons des incidents passés pour améliorer l’efficacité des détections et des corrections futures, car cela vous évite de répéter sans cesse les mêmes erreurs. Pourtant, toutes les équipes ne procèdent pas à un post-mortem. Et même si les progrès technologiques continuent de propulser le secteur des opérations, le contenu et le processus de création de post-mortems sont restés pour l’essentiel stagnants.
À l’ère de la détection des anomalies et des systèmes de surveillance auto-réparateurs, où est l’autopsie moderne ?
Dans ce webinaire, nous passerons en revue les obstacles courants qui empêchent les équipes de créer et d'exploiter des post-mortems, et explorerons le concept d'un post-mortem moderne, un post-mortem qui s'appuie sur la technologie et qui contribue à améliorer l'efficacité des équipes pendant les moments les plus cruciaux.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI