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Exploitez la puissance de l'automatisation AIOps pour améliorer le MTTR

L'AIOps peut sembler un peu fragile. Il est temps de mettre un terme au jargon et d'aller droit au but. Que vous ayez prévu des fonds pour l'AIOps dans votre budget de transformation numérique ou que vous soyez sceptique quant à ce terme en tant que mot à la mode en marketing, nous pouvons tous convenir que nos équipes souffrent de trop de bruit et de travail. Dans un marché du travail tendu, vous ne pouvez pas risquer que vos équipes s'épuisent, mais elles se retrouveront embourbées dans la réponse manuelle aux incidents. Elles ne peuvent pas attendre des années pour une mise en œuvre longue et coûteuse. Elles ont besoin d'aide maintenant.

Comment vos équipes peuvent-elles exploiter l'apprentissage automatique et l'automatisation pour assumer la charge de la réponse aux incidents et du traitement des événements ? Une solution AIOps peut bloquer et gérer le bruit inutile et favoriser des processus bien compris pour vos employés afin qu'ils puissent se concentrer sur la création et l'innovation jusqu'à ce qu'ils soient réellement nécessaires pour la réponse aux incidents.

Dans ce webinaire, nous nous concentrerons sur ce point précis : le « comment » derrière AIOps : les approches que votre équipe peut utiliser pour réduire le MTTR, supprimer le travail manuel et créer de meilleurs résultats commerciaux. Heath Newburn, vétéran du secteur et spécialiste senior des solutions PagerDuty , vous expliquera :

  • Problèmes courants que les entreprises cherchent à résoudre grâce à AIOps
  • Critères clés à prendre en compte lors de l'évaluation des solutions pour obtenir rapidement de la valeur
  • Comment l'approche AIOps de PagerDuty, axée sur l'automatisation et centrée sur l'humain, permet aux machines et aux personnes de faire ce qu'elles font le mieux

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« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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Intervenants

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Heath Newburn

Ingénieur de terrain distingué

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