Les organisations de services financiers sont depuis des années confrontées à la pression de la modernisation. Cependant, l'architecture et les processus hérités, ainsi que les réglementations de conformité, ont rendu difficile pour les grandes institutions financières d'innover rapidement à grande échelle. En raison de la nature extrême de 2020, les opérations en temps réel sont devenues une exigence majeure du secteur afin de minimiser les temps d'arrêt ayant un impact sur les clients. Pour répondre aux exigences en temps réel d'un monde toujours connecté, les équipes doivent adopter une approche moderne de la réponse aux incidents majeurs.
Rejoignez ce webinaire pour écouter Julie Gunderson et Ryan Garrett de PagerDuty explorer les raisons pour lesquelles la réponse aux incidents majeurs dans les services financiers est un impératif commercial alors qu'il est si important de maîtriser le numérique pour rester pertinent dans le secteur. Ils passeront également en revue les meilleures pratiques que les organisations informatiques des services financiers peuvent utiliser afin de protéger les revenus et d'améliorer l'expérience client en résolvant plus rapidement les incidents critiques et en prévenant les occurrences futures.
Vous apprendrez :
- Tendances dans le secteur des services financiers
- Les défis liés à la complexité des environnements cloud et hybrides
- Bonnes pratiques pour une réponse moderne aux incidents
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI