De nombreuses équipes ITOps et DevOps modernes comptent sur Slack pour maintenir tout le monde sur la même longueur d'onde lorsque tout se passe bien, et peut-être encore plus lorsque ce n'est pas le cas.
Les utilisateurs de Slack peuvent effectuer des opérations telles que réaffecter ou faire remonter un incident et afficher un contexte supplémentaire sur l'incident, le tout depuis Slack. La plateforme PagerDuty permet également aux utilisateurs de créer un canal Slack de salle de crise des incidents depuis PagerDuty, en y ajoutant des utilisateurs supplémentaires au fur et à mesure de l'évolution de la situation.
Vous êtes sur le point d'apprendre comment :
- Installer l'intégration Slack
- Configurez-le
- Tester l'intégration
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI