Découvrez l’impact de la Covid-19 sur les opérations informatiques en Asie-Pacifique et à quoi ressemblera le monde des opérations numériques à l’avenir. En s’appuyant sur les dernières recherches de Gartner, Padraig Byrne décrira les investissements et les mesures que prennent les principales organisations pour assurer l’avenir de leurs activités pendant cette crise perturbatrice. Découvrez les principales tendances à venir qui façonneront la gestion des opérations numériques et transformeront l’expérience client au-delà de 2020.
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Intervenants
Padraig Byrne
Directeur de recherche
Gartner
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI