Chaque entreprise est une entreprise numérique : tous les services avec lesquels nous interagissons quotidiennement et qui doivent fonctionner parfaitement en temps réel sont alimentés par des services et des technologies numériques. Quel que soit le service ou le produit numérique, des incidents tels que des pannes de serveur ou des codes corrompus sont inévitables. Les équipes ont besoin d'opérations rationalisées et en temps réel pour gérer et résoudre ces incidents.
Avec Slack et PagerDuty, les entreprises peuvent gérer et suivre de manière transparente la situation à mesure qu'elle évolue, réaffecter ou intensifier selon les besoins, et collaborer entre les équipes pour résoudre rapidement les incidents.
Au cours de cette session d'une heure, vous apprendrez comment utiliser Slack et PagerDuty pour :
- Résolvez les incidents avec un minimum de temps en changeant de plateforme
- Optimisez la collaboration lors d'incidents
- Maintenir des communications transparentes tout au long du cycle de vie de l'incident
- Réduire les temps de résolution
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI