En 2020, la pandémie mondiale a contraint les entreprises du monde entier à se tourner rapidement vers le numérique ou à migrer vers le cloud. Cette situation a eu de profondes répercussions sur les organisations informatiques et les équipes chargées de soutenir et de faire évoluer l’entreprise. L’automatisation et l’apprentissage automatique sont apparus comme des domaines d’investissement potentiels pour aider les équipes à faire évoluer leurs opérations de manière rentable tout en permettant une résolution plus rapide des incidents et moins d’activités manuelles. Mais comment s’intègre-t-elle dans la stratégie commerciale numérique plus large ?
Au cours de cette session, le directeur du marketing produit de PagerDuty, Julian Dunn, s'entretiendra avec l'invité vedette, l'analyste principal de Forrester, Charlie Betz, sur l'état du secteur et discutera des tendances qui auront un impact sur les équipes de développement et d'exploitation informatique en 2021.
Vous apprendrez :
- Observations sincères sur l’état de l’industrie en 2020
- Principales tendances qui façonneront les infrastructures et les opérations modernes (I&O) en 2021
- Considérations sur l'accélération et l'automatisation numériques pour garantir le succès des équipes I&O au cours de la nouvelle année
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI