En 2023, nous avons assisté à l'évolution extraordinaire des modèles de langages étendus (LLM), à la maturation du marché AIOps et à l'adoption de l'hyperautomatisation à l'échelle de l'entreprise. Ces trois solutions promettent d'aider les responsables des infrastructures et des opérations (I&O) à accélérer la transformation numérique, mais qu'est-ce qui est réel et qu'est-ce qui est encore du battage médiatique ?
La gestion des connaissances devenant un impératif organisationnel pour l'IT, les responsables I&O sont de plus en plus sollicités pour savoir quelle stratégie adopter pour exploiter pleinement la valeur de l'IA et de l'automatisation au profit de leurs équipes et de leurs entreprises. Bien que l'avenir de la GenAI et des LLM demeure incertain, les organisations qui attendent d'explorer leurs avantages risquent d'être laissées pour compte.
Vous apprendrez :
- L'importance cruciale de la gestion des connaissances comme base pour stimuler la croissance grâce à l'IA et aux LLM
- Comment développer des stratégies efficaces pour moderniser les opérations informatiques avec l'IA et les LLM aujourd'hui
- Cas d'utilisation des opérations informatiques à fort impact couvrant l'automatisation, l'IA et les LLM
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI