La surveillance est une discipline ancienne, mais qui a considérablement évolué au cours des dernières années. Les plateformes de surveillance modernes collectent de nombreuses données sur nos systèmes : mesures du travail et des ressources, événements qui se produisent à l'intérieur et à l'extérieur de nos applications, données de traçage distribuées, surveillance des utilisateurs réels, etc.
Mais utilisons-nous toutes ces données de manière à éviter les pannes sans provoquer de lassitude liée aux alertes ? Souffrons-nous d'une surcharge d'informations dans nos systèmes de surveillance ? Nous présenterons des stratégies sur la façon d'organiser les données de votre système de manière à aider vos équipes à anticiper les futurs problèmes rencontrés par les utilisateurs et à éviter la lassitude liée aux alertes en ne téléphonant que lorsqu'une attention immédiate est requise.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI