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Modernisation de la réponse aux incidents : résolution plus rapide et moins d'escalades

Modernisation de la réponse aux incidents : résolution plus rapide et moins d'escalades

L'échec est inévitable. Mais subissez-vous plus de temps d'arrêt et de perturbations que nécessaire ? Les techniques traditionnelles de réponse aux incidents ont du mal à suivre le rythme croissant des changements et la complexité croissante des environnements applicatifs actuels.

Au cours de ce webinaire, vous découvrirez les techniques modernes de réponse aux incidents qui peuvent considérablement raccourcir les incidents et réduire les escalades. Les experts de Rundeck et PagerDuty partagent :

  • Comment une plateforme d'opérations en temps réel gère intelligemment les alertes et la mobilisation sur appel, en fournissant aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment
  • Comment l'automatisation des cahiers d'exécution offre aux équipes d'intervention de première ligne un accès en libre-service pour exécuter des flux de travail automatisés (ou cahiers d'exécution) qui diagnostiquent et résolvent les incidents sans faire appel à un expert
  • Comment détecter, diagnostiquer et résoudre automatiquement les incidents sans intervention humaine

« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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Intervenants

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Darren Huggins

Gestionnaire, Conseil en solutions

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Damon Edwards

Directeur principal, Produit

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