PagerDuty Pulse : dernières versions, fonctionnalités et capacités du quatrième trimestre

Découvrez toutes les nouveautés intéressantes que nous avons publiées au cours des derniers mois. Dans cette édition de PagerDuty Pulse, vous découvrirez les innovations en matière de téléphonie mobile pour favoriser une réponse plus intelligente, notre nouveau produit Analytics pour des informations opérationnelles puissantes, une multitude de nouvelles intégrations et API, et bien plus encore !

Voici un aperçu de ce que nous allons aborder :

Réponse aux incidents mobiles en premier lieu : faites-en plus, où que vous soyez
Dans un monde où tout se résume à des moments de vérité, les équipes doivent réagir aux problèmes et aux opportunités en quelques secondes. Cela signifie que les opérations en temps réel doivent être mobiles, fonctionner parfaitement et vous rencontrer où que vous soyez. Nous sommes ravis d'annoncer de nouvelles mises à jour de notre application mobile qui mettent l'intelligence, l'automatisation et les meilleures pratiques uniques de PagerDuty au creux de votre main.

• Nouvelle expérience de planification et de remplacement
• Touch-to-call (pont de conférence, vidéo, chat)
• Contexte d'incident en temps réel avec corrélation d'alertes basée sur l'apprentissage automatique
• Visibilité de l'impact commercial en temps réel
• Automatisation avancée des réponses et actions personnalisées

Informations opérationnelles modernes pour votre entreprise numérique
Notre produit Analytics sera disponible à la vente à partir de fin janvier. Ce nouveau produit fournit des informations opérationnelles modernes qui permettent aux dirigeants de favoriser la maturité des processus et d'améliorer les résultats commerciaux.

• Comprenez l'impact des opérations sur votre équipe, votre entreprise et vos clients grâce à des mesures modernes et prédéfinies
• Visualisez les indicateurs opérationnels et les KPI avec des tableaux de bord prescriptifs et des analyses en libre-service
• Réalisez de meilleures analyses opérationnelles en utilisant les meilleures pratiques du secteur
• Et bien plus encore !

Travaillez à votre façon grâce aux nouvelles intégrations
PagerDuty propose le plus large éventail d'intégrations du secteur, ce qui vous permet d'obtenir une visibilité sur votre environnement et d'optimiser les flux de travail. Découvrez comment nous permettons aux équipes de détecter, de répondre, de collaborer et d'apprendre efficacement des incidents grâce à de nouvelles intégrations aux outils suivants :

• Fonderie de nuages pivots
• Microsoft SCOM
• Cherwell
• Forfait géré Salesforce

Nouvelles API et fonctionnalités des règles d'événements globales
Dans le cadre de notre produit Event Intelligence, une API et de nouvelles fonctionnalités sont désormais disponibles, permettant aux administrateurs et aux développeurs d'automatiser et de rationaliser la gestion de leurs règles d'événements mondiaux.

• API et documentation des règles d’événements globales – Acheminez les événements vers les services, ajoutez des notes aux incidents, définissez des seuils, définissez des règles d’événements planifiés ou récurrents, etc.
• Désactiver la règle d'événement globale
• Copier la règle d'événement globale (bêta)