Les réunions post-mortem peuvent apporter de nombreux avantages, à condition de savoir les gérer de manière optimale. Rejoignez-nous pour un webinaire qui vous montrera comment tirer le meilleur parti des opportunités offertes par les réunions post-mortem. Ce webinaire propose des stratégies pratiques pour mener des réunions post-mortem bien conçues et constructives. Participez et découvrez comment vous pouvez :
- Gardez les participants concentrés sur l’obtention de connaissances en vue d’une amélioration, plutôt que sur l’attribution de blâmes.
- Effectuez une analyse rigoureuse des incidents majeurs afin de découvrir la véritable cause des problèmes d’infrastructure et des lacunes des processus.
- Obtenez des informations qui favorisent les améliorations de votre infrastructure, de vos niveaux de service et de vos processus de réponse aux incidents.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI