Dans le paysage numérique actuel, une communication efficace joue un rôle essentiel pour offrir des expériences client exceptionnelles. Un aspect essentiel de cette communication consiste à tenir toutes les parties prenantes bien informées. Avec les pages privées PagerDuty , vos parties prenantes ont désormais la possibilité d'accéder à toutes les informations pertinentes, même sans compte PagerDuty .
Dans ce webinaire, vous découvrirez comment PagerDuty et ses clients utilisent efficacement les pages d'état et découvrirez comment les pages privées font passer cette utilisation à un niveau supérieur. En exploitant cet outil, les équipes sont en mesure de consolider leurs outils de communication, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de supprimer les cloisonnements entre le service client, les équipes d'ingénierie et les principales parties prenantes.
Dans ce webinaire, vous apprendrez comment :
- Créez une mise en page personnalisable et partagez l'état des services clés avec vos employés et partenaires
- Donnez le contrôle d'accès pour garantir que seules les personnes que vous souhaitez peuvent y accéder via SSO, sans nécessiter de compte PagerDuty .
- Réduisez les volumes élevés de tickets traités par les équipes de service client en fournissant des mises à jour proactives via le produit Status Pages étroitement intégré de PagerDuty.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI