Vous et vos équipes passez-vous trop de temps à répondre aux incidents et pas assez de temps à investir dans les personnes, les processus ou la technologie ? Découvrez comment identifier les services qui peuvent bénéficier d'une réduction automatisée du bruit, les personnes et les équipes à risque d'épuisement professionnel, les performances de vos services et l'impact des incidents sur votre entreprise.
Objectif d'apprentissage :
- Découvrez comment exploiter les nouvelles fonctionnalités de PagerDuty Analytics pour favoriser la maturité des processus et de meilleurs résultats commerciaux
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI