Les attentes des clients n'ont jamais été aussi élevées, et les organisations doivent y répondre en garantissant une prestation de service exceptionnelle. Mais avec une équipe d'intervention réduite, il peut être difficile de maintenir le niveau de fiabilité requis pour répondre à ces attentes accrues. Les processus manuels de réponse aux incidents, la prolifération des outils et la fragmentation des systèmes d'enregistrement accentuent la pression mentale, augmentent la complexité et allongent les délais de résolution, alors que chaque seconde compte. C'est là que l'automatisation entre en jeu.
Rejoignez-nous pour découvrir les dernières innovations produit de PagerDuty qui aideront votre organisation à simplifier ses processus de réponse, à améliorer sa résilience opérationnelle et à accroître la capacité de ses équipes. Ces améliorations vous permettront d'anticiper, d'automatiser et d'accélérer les tâches critiques afin d'optimiser vos opérations et de libérer du temps pour l'innovation et accélérer la croissance de votre entreprise.
Nous allons approfondir certaines de nos fonctionnalités les plus récentes et celles qui arriveront bientôt sur la feuille de route.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI