Les attentes des clients n'ont jamais été aussi élevées et les entreprises doivent répondre à ces demandes en garantissant une prestation de services exceptionnelle. Mais lorsque vous travaillez déjà avec une équipe d'intervention réduite, il peut être difficile de maintenir le niveau de fiabilité requis pour répondre à ces attentes accrues. Les processus manuels de réponse aux incidents, la prolifération des outils et les systèmes d'enregistrement fragmentés ajoutent à la tension mentale, augmentent la complexité et prolongent les délais de résolution lorsque chaque seconde compte. C'est là que l'automatisation peut aider.
Rejoignez-nous pour découvrir les dernières innovations produit de PagerDuty qui aideront votre organisation à simplifier les processus de réponse, à améliorer la résilience opérationnelle et à augmenter la capacité de vos équipes. Ces améliorations vous permettront d'anticiper, d'automatiser et d'accélérer les tâches critiques afin d'optimiser les opérations et de libérer du temps pour l'innovation afin de faire avancer votre entreprise plus rapidement.
Nous allons approfondir certaines de nos fonctionnalités les plus récentes et celles qui arriveront bientôt sur la feuille de route.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI