Avec plus de 200 services cloud différents, AWS permet aux entreprises numériques de mettre en place très facilement presque n'importe quel type de service informatique. Avec AWS Console, CLI et AWS Systems Manager, les utilisateurs ont la possibilité de faire beaucoup de choses dans leurs environnements cloud.
Mais un grand pouvoir implique de grandes responsabilités, du moins lorsque des millions de dollars sont en jeu et que des problèmes de conformité sont en jeu à l’échelle mondiale. Par conséquent, de nombreuses entreprises choisissent de gérer l’accès à ce pouvoir par l’intermédiaire d’équipes d’exploitation du cloud. Désormais, si un ingénieur souhaite lancer une nouvelle instance ou modifier des configurations, il doit soumettre un ticket et attendre que quelqu’un d’autre exécute la modification.
Pour fonctionner plus rapidement dans le cloud, les entreprises doivent fournir une automatisation en libre-service aux utilisateurs du cloud qui exécutent les tâches opérationnelles typiques dont ils ont besoin pour accomplir leur travail, qu'il s'agisse de diagnostiquer et de corriger les incidents, de provisionner et de gérer les ressources cloud ou de gérer et d'interroger les journaux pour le débogage, la sécurité ou la conformité et la facturation.
PagerDuty® Process Automation On Prem et PagerDuty® Runbook Automation fournissent une plateforme d'automatisation qui permet aux équipes d'opérations cloud de standardiser et d'automatiser les procédures opérationnelles, puis de les déléguer en toute sécurité sous forme de demandes en libre-service à d'autres parties prenantes. La console AWS, les fonctions administratives, les instances et les logiciels peuvent tous être intégrés sous forme de nœuds et d'étapes dans des séquences automatisées. Les intégrations avec SSO, la gestion des secrets et la journalisation des audits au niveau des tâches garantissent un contrôle d'accès et une conformité appropriés.
Répondez aux demandes de service en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Éliminez encore plus les efforts et les escalades, comme le cloud est censé le faire.
Regardez le webinaire pour découvrir comment :
- Déléguez l'automatisation du libre-service pour travailler plus rapidement et éliminer les tâches fastidieuses
- Automatisez les tâches d'infrastructure AWS dans une seule interface
- Connectez les opérations AWS aux flux de travail des processus informatiques
- Transformez les demandes AWS en opérations en libre-service pour les utilisateurs finaux
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI