Aperçu des défis opérationnels, des décisions et des résultats AIOps qui ont conduit à un prix présidentiel d'entreprise dans une organisation de transport et de logistique de 5 milliards de dollars.
Découvrez comment Schneider a exploité AIOps pour dépasser les attentes en matière d'objectifs en matière de mesures, de coûts, de retour sur investissement, d'automatisation, d'élimination des efforts, de reporting et de satisfaction des utilisateurs.
- Améliorer le MTTR et le MTTA ? C'est fait !
- Éliminer des milliers de tâches hebdomadaires ? C'est fait !
- Automatiser des milliers de tâches hebdomadaires supplémentaires ? C'est fait !
- Remplacer des milliers de règles d'alerte codées par l'IA ? C'est fait !
- Automatisez complètement les astreintes pour des centaines d'intervenants ! C'est fait !
- Réduire les coûts opérationnels ? Check!
- Réaffecter les dépenses de support au développement des fonctionnalités métier ? Vérifiez !
- Fournir de réels résultats commerciaux ? Vérifiez !
- Impressionnez votre entreprise et remportez un prix ? C'est fait !
L'équipe Schneider Tech a réussi tout cela et nous continuons à ajouter et à améliorer des solutions telles que Business Crisis Response. Regardez cette session pour voir comment ils y sont parvenus !
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI